1. Оператор данных
Оператор персональных данных: ИП Hosting Service Provider без НДС, ИНН 801015300218. Адрес: Республика Казахстан, г. Актобе, ул. 101 стрелковой бригады, д. 6/1, кв. 75. Контакты для вопросов по обработке данных: rustam@latypov.kz, WhatsApp +7 700 007 00 21.
2. Какие данные обрабатываются
Для записи на консультацию могут обрабатываться имя, email, телефон, выбранный часовой пояс, время консультации, тема запроса, статусы оплаты и технические идентификаторы записи.
3. Цели обработки
Данные используются для создания и сопровождения записи, связи с клиентом, отправки ссылки на личный кабинет, обработки оплаты, создания календарного события и исполнения консультационной услуги.
4. Каналы связи
Ссылка на личный кабинет может направляться по email и, при наличии телефона и подключенного провайдера, через WhatsApp. Отправка сообщений зависит от настроек SMTP и выбранного WhatsApp provider webhook.
5. Платежные данные
Платежные данные банковской карты обрабатываются платежным провайдером. Сайт хранит только технические сведения о платеже, необходимые для статуса записи, сверки webhook и сопровождения услуги.
6. Календарь и видеовстреча
При подключении Google Calendar данные записи могут использоваться для проверки занятости календаря и создания события с видеоссылкой. Refresh token календаря хранится в настройках backend и не выводится в админский JSON.
7. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, учета оплаты, обработки обращений, защиты законных интересов и выполнения применимых юридических обязанностей.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, ограничение обработки или удаление данных, если это не противоречит обязательствам по оплате, учету и защите законных интересов.
9. Контакт
Для вопросов по данным: rustam@latypov.kz, WhatsApp +7 700 007 00 21. График поддержки: понедельник-пятница, 10:00-18:00 по времени Asia/Almaty.